Le service Filbanque du CIC : presentation, principe et tarifs pour une banque a portee de clic

Présentation du service Filbanque du CIC

Le service Filbanque du CIC est une plateforme bancaire en ligne offrant un large éventail de fonctionnalités pour gérer ses finances au quotidien. Accessible 24h/24 et 7j/7 via un ordinateur ou un smartphone, ce service permet aux clients du CIC d'effectuer leurs opérations bancaires en toute autonomie.

Une plateforme bancaire complète pour particuliers et professionnels

Filbanque s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels, proposant des services adaptés à chaque profil. Les utilisateurs peuvent consulter leurs comptes, réaliser des virements, gérer leurs cartes bancaires, leur épargne, leurs crédits et leurs assurances. L'application mobile CIC, téléchargeable gratuitement, offre les mêmes fonctionnalités que l'espace client web, permettant une gestion bancaire en mobilité.

Les fonctionnalités principales de l'espace client Filbanque

L'espace client Filbanque propose de nombreuses fonctionnalités :- Consultation des comptes et de l'historique des opérations sur 6 mois- Réalisation de virements entre comptes ou vers des bénéficiaires- Gestion des cartes bancaires- Suivi des investissements boursiers et consultation des valeurs du CAC40- Gestion des contrats d'assurance et déclaration de sinistres- Simulation de remboursement d'actes médicaux- Messagerie sécurisée avec un conseiller- Souscription de crédits et commande de chéquiers

La sécurité est au cœur du service avec une authentification forte et une confirmation mobile pour les opérations sensibles. Des alertes par e-mail ou SMS peuvent être paramétrées. Les tarifs du service Filbanque varient selon les formules choisies, avec ou sans Contrat Personnel. Des documents détaillés sur les prix sont disponibles en téléchargement sur le site du CIC.

Le principe de fonctionnement de Filbanque

Filbanque, le service bancaire en ligne du CIC, offre une plateforme complète pour gérer vos finances. Disponible 24h/24 et 7j/7, ce service permet aux particuliers et aux professionnels d'accéder à leurs comptes via un ordinateur ou un smartphone.

Accès et authentification sécurisés

La sécurité est primordiale pour Filbanque. L'accès à votre espace client nécessite une authentification forte, incluant une confirmation mobile pour garantir la protection de vos données bancaires. Cette méthode assure une connexion sûre à chaque utilisation de la plateforme.

Gestion des comptes et opérations bancaires en ligne

Une fois connecté, Filbanque vous permet de consulter vos comptes, effectuer des virements, gérer vos cartes bancaires et accéder à vos produits d'épargne. Vous pouvez visualiser l'historique de vos opérations sur les 6 derniers mois, suivre vos investissements boursiers et même consulter les valeurs du CAC40. Pour les opérations plus anciennes, il est possible de contacter un conseiller via la messagerie sécurisée ou par téléphone.

L'application mobile CIC, téléchargeable gratuitement, offre les mêmes fonctionnalités que l'espace client web. Elle permet notamment de gérer vos contrats d'assurance, déclarer des sinistres en quelques étapes et simuler des remboursements d'actes médicaux. Les utilisateurs peuvent également souscrire à des crédits, commander des chéquiers et recevoir des alertes par e-mail ou SMS.

Filbanque propose deux formules d'abonnement mensuel, avec ou sans Contrat Personnel, adaptées aux besoins des clients. Ces options incluent la consultation des comptes courants, d'épargne, de crédits et la possibilité d'effectuer des virements. Le service est accessible dès 16 ans pour une première carte bancaire, avec l'accord parental.

Les services proposés par Filbanque

Filbanque, la plateforme bancaire en ligne du CIC, offre une gamme complète de services accessibles 24h/24 et 7j/7. Cette solution permet aux clients particuliers et professionnels de gérer leurs comptes depuis leur ordinateur ou smartphone via l'application mobile CIC.

Virements, épargne et gestion des cartes bancaires

L'espace client Filbanque permet d'effectuer de nombreuses opérations bancaires courantes. Les utilisateurs peuvent consulter leurs comptes, réaliser des virements entre leurs propres comptes ou vers des bénéficiaires, et accéder à l'historique des opérations des 6 derniers mois. La gestion des cartes bancaires est également possible, avec la possibilité pour les jeunes d'obtenir leur première carte dès 16 ans, sous réserve d'accord parental. L'épargne n'est pas en reste, avec un accès direct aux différents produits proposés par le CIC.

Assurances, crédits et services boursiers

Filbanque propose également un suivi des contrats d'assurance, permettant aux clients de gérer leurs polices et de déclarer des sinistres en seulement trois étapes via l'application. Les utilisateurs peuvent simuler des remboursements d'actes médicaux pour leurs contrats de santé. Côté crédits, il est possible de souscrire directement en ligne. Pour les investisseurs, Filbanque offre des services boursiers, incluant le suivi des investissements et la consultation des valeurs du CAC40. L'authentification forte avec confirmation mobile assure la sécurité de toutes ces opérations.

L'abonnement à Filbanque est disponible selon deux formules, avec ou sans Contrat Personnel, incluant des fonctionnalités telles que la consultation des comptes, les virements, et les alertes par e-mail ou SMS. Les tarifs applicables sont détaillés dans la documentation disponible sur le site du CIC, avec des mises à jour régulières, la dernière datant du 1er mars 2024. Pour toute assistance, les clients peuvent contacter leur conseiller via la messagerie sécurisée intégrée à la plateforme.

Tarifs et options du service Filbanque

Le service Filbanque du CIC offre une plateforme bancaire complète accessible 24h/24 et 7j/7. Cette solution permet aux clients de gérer leurs comptes, effectuer des virements, et accéder à divers services financiers en ligne ou via l'application mobile.

Coûts d'utilisation pour les particuliers

Filbanque propose deux formules d'abonnement mensuel pour les particuliers. La première option inclut le Contrat Personnel, tandis que la seconde est sans ce contrat. Les fonctionnalités de base comprennent la consultation des comptes courants, des comptes épargne, et des crédits. Les clients peuvent effectuer des virements entre leurs comptes ou vers des bénéficiaires enregistrés. Des alertes par e-mail ou SMS sont également disponibles. Pour connaître les tarifs précis, il est recommandé de consulter le recueil des prix pour les particuliers, disponible en format PDF (386 ko) sur le site du CIC, applicable au 1er mars 2024.

Offres spécifiques pour les professionnels

Les professionnels et associations bénéficient d'offres adaptées à leurs besoins spécifiques. Un recueil des prix dédié (774 ko) est mis à disposition pour détailler ces offres. Les services incluent la gestion des comptes professionnels, l'accès aux outils de gestion financière, et la possibilité d'effectuer des opérations bancaires en ligne. Les professionnels peuvent également profiter de la messagerie sécurisée pour communiquer avec leur conseiller. Pour les opérations boursières, un document spécifique (206 mo) détaille les tarifs des services de Bourse en vigueur depuis janvier 2023. Il est important de noter que certains services peuvent être soumis à des conditions particulières.

Que ce soit pour les particuliers ou les professionnels, l'application CIC peut être téléchargée gratuitement, mais nécessite un abonnement internet pour son utilisation. Cette application permet une gestion complète des comptes, y compris la consultation des opérations, la réalisation de virements, et la gestion des cartes bancaires. Pour plus d'informations sur les tarifs et les options disponibles, il est conseillé de contacter directement un conseiller CIC ou de consulter l'espace client en ligne.

Articles similaires